柔性管理从本质上说是一种对“稳定和变化”进行办理的新战略。柔性管理理念的建立，以思想方法从线性到非线性的转变为条件。线性思想的特征是历时性，而非线性思想的特征是共时性，也便是同步转型。从外表混沌的冗杂现象中，看出事物发展和演化的自然次序，观察下一步前进的方向，识别潜在的未知需求和开辟的商场，进而预见变化并自动应付变化，这便是柔性管理的使命。
完成柔性管理的使命，无疑是由企业的办理安排结构来完成的。刚性办理下的安排结构大多采取的是直线式的、集权式的、职能部门式的办理结构系统，着重统一指挥和明确分工。这些安排结构的坏处是信息传递慢，习惯性差，难以习惯信息化社会中安排生计和发展的需求。而柔性管理发起安排结构形式的扁平化，压平层级制，精减安排中不必要的中间环节，下放决议方案权力，让每个安排成员或下属单位获得独立处理问题的权力，发挥安排成员的发明性，供给量才录用的安排机制。与此同时，通过安排结构的扁平化，使得纵向办理压缩，横向办理扩张。横向办理向全方位信息化沟通的进一步扩展，将构成网络型安排，团队或工作小组便是网络上的节点，大多数的节点彼此之间是平等的、非刚性的，节点之间信息沟通方便、快捷、灵活。
在传统的刚性安排中，决议方案层是领导层和指挥层，办理决议方案时自上而下推行，安排成员是决议方案的执行者，因而决议方案往往带有强烈的高层片面色彩。柔性管理决议方案中的决议方案层包括专家层和协调层，办理决议方案是在信任和尊重安排成员的基础上，通过广泛讨论而构成的。与此同时，很多的办理权限下放到基层，许多办理问题都由基层安排自己处理。办理决议方案柔性化的第二个体现，是决议方案方针挑选的柔性化。刚性办理中决议方案方针的挑选遵循最优化原则，寻求在必定条件下的最优方案。柔性管理则以为，因为决议方案条件的不确定性，不可能按最优化原则进行决议方案，提出以满足原则替代最优化原则，让办理决议方案有更大的弹性。
当今现代企业实施柔性管理的体现反映在各个方面。在国际竞争方面，由过去你死我活的零和博弈，转变为优势互补、风险共担、互利双赢的“战略联盟”关系，已经有越来越多的跨国公司将他们的伙伴关系发展成为“超级联盟”。在生产安排方面，突破大批量生产的局限性，出现准时生产、柔性制造系统、并行工程、灵捷制造、供应链办理、企业资源方案、定制生产等生产形式，使不同顾客的个性化需求得到最大程度的满足。在企业安排结构方面，着重习惯性、灵活性、高效性，不再存在最好的、统一的安排结构形式，矩阵制、扁平化、虚拟化、网络化等多种安排形式并存，并各自发挥其优势和效果。
就人力资源办理而言，其一系列的“柔性”元素更加杰出。一是人员活动机制柔性化。构成新的人力资源流通途径，人员不分国籍、文凭，只需是合适人才就引进；废除职务常任制，改为双向活动制，人员可自由流入、流出；打破职能部门之间的边界，鼓舞员工跨专业、跨部门活动、组合，满足立异需求；变以工作为中心为以使命为中心，只需完成使命、完成立异，上班不再受时间、地址的限制等。二是训练查核方法柔性化。建立新的人力资源训练系统，注重多语言意识和跨文化能力教育，鼓舞上下之间、横向之间彼此沟通和学习，发明有利于学习的环境。三是鼓励机制柔性化。建立新的人力资源激起器，制定一套反应敏捷、变化灵活、方法多样的柔性鼓励机制。四是企业文化柔性化。
“以柔见长”应该是柔性管理的魂，柔性管理是现代企业办理的必然趋势。
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